JFT/JLPT TEST QuestNOT CLOSED

Hapus akun dan data

Untuk JFT/JLPT TEST Quest dari NOT CLOSED. Anda dapat meminta penghapusan tanpa memasang ulang aplikasi atau melakukan pembelian.

  1. Kirim email dari alamat yang digunakan untuk akun aplikasi ke shota.shirasaki@notclosed.co.jp.
  2. Gunakan subjek JFT/JLPT TEST Quest - Account deletion. Sebutkan bahwa Anda ingin menghapus akun dan data terkait. Anda juga dapat meminta penghapusan data tertentu tanpa menghapus akun.
  3. Kami akan memverifikasi bahwa Anda pemilik akun, lalu menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari setelah verifikasi identitas. Jika Anda kehilangan akses ke email akun, hubungi alamat yang sama untuk bantuan.

Kirim permintaan lewat email

Jangan kirim kata sandi, kode login, nomor kartu, atau dokumen identitas melalui email permintaan awal.

Data yang dihapus

Akun autentikasi, alamat email dan ID akun yang kami kelola, serta catatan simulasi gratis dan seluruh profil, sesi, jawaban, skor dan penguasaan peringkat yang terkait dengan akun Anda. Kami tidak menghapus data milik pengguna lain pada perangkat bersama.

Data di perangkat dan Google Play

Progres belajar dan avatar disimpan di perangkat, sehingga permintaan server tidak dapat menghapus salinan lokal dari jarak jauh. Gunakan pengaturan aplikasi untuk menghapus profil yang dipilih. Menghapus seluruh data aplikasi melalui pengaturan Android akan menghapus semua profil lokal pada perangkat tersebut; jangan lakukan ini jika profil lain masih diperlukan. Hapus berkas cadangan terpisah yang Anda kelola bila diperlukan.

Penghapusan akun aplikasi tidak menghapus akun Google, riwayat transaksi Google Play, atau otomatis mengembalikan uang. Untuk pembayaran dan pengembalian dana, gunakan bantuan Google Play. Retensi log penyedia layanan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Delete your account and data

This page is for JFT/JLPT TEST Quest by NOT CLOSED. You do not need to reinstall the app or make a purchase to request deletion.

  1. Email shota.shirasaki@notclosed.co.jp from your app account's email address.
  2. Use the subject JFT/JLPT TEST Quest - Account deletion and request deletion of your account and associated data. You may also request deletion of specific data without closing the account.
  3. After verifying account ownership, we will complete deletion within 30 days. Contact the same address for assistance if you have lost access to your account email.

Email a deletion request

Do not send passwords, sign-in codes, card numbers or identity documents in your initial request.

We delete the authentication account, email and account ID under our control, and associated free-mock records and ranking profiles, sessions, answers, scores and mastery records. Other users' data on a shared device is not deleted remotely. Learning records and avatars remain on your device until you reset the selected profile in the app. Clearing all app data in Android settings removes every local profile on that device; do not do so if another profile is still needed. Delete separately saved backup files yourself.

Deletion does not delete your Google account or Google Play transaction history, and does not automatically issue a refund. Use Google Play support for payment or refund requests. See the Privacy Policy for provider-log retention.

アカウントとデータの削除

NOT CLOSEDが提供する「JFT/JLPT TEST Quest」の削除窓口です。アプリの再インストールや購入は不要です。

  1. 登録済みメールアドレスから shota.shirasaki@notclosed.co.jp に連絡してください。
  2. 件名を「JFT/JLPT TEST Quest - Account deletion」とし、アカウントと関連データの削除希望を記載してください。アカウントを残して特定のデータのみの削除を希望する場合も、この窓口で受け付けます。
  3. 本人確認後、30日以内に削除対応します。登録メールが使えない場合は、同じ窓口へご相談ください。

初回の依頼にパスワード、ログインコード、カード番号、本人確認書類を添付しないでください。

当方が管理する認証アカウント・メールアドレス・アカウントIDと、そのアカウントに紐付く無料模試の利用記録、およびランキングのプロフィール・受験／回答・成績・習熟記録を削除します。共有端末上の別ユーザーの記録は遠隔削除しません。端末内の学習記録・アバターは、アプリの設定から対象プロフィールを選んで削除してください。Androidの設定でアプリのデータ全体を消去すると、その端末内の全プロフィールが消えるため、別の利用者の記録が必要な場合は実行しないでください。別途保存したバックアップは保存先でご自身により削除してください。

GoogleアカウントやGoogle Playの取引記録は削除されず、自動返金も行われません。決済・返金についてはGoogle Playの窓口をご利用ください。